Gestión Comercial

 

  • Control del saldo deudor.
  • Gestión de clientes morosos.
  • Control de las pérdidas no técnicas o comerciales de energía eléctrica.
  • Gestión de usuarios clandestinos.
  • Control de conexiones irregulares.
  • Gestión y Mejora de la Calidad de servicio comercial.
  • Gestión del parque de medidores de energía eléctrica. 
  • Proyectos informáticos;
o Análisis, definición y elaboración de desarrollos informáticos para la atención comercial
o Seguimiento de desarrollos informáticos. 
o Prueba de usuarios e implementación incluyendo capacitación a usuarios.
o Seguimiento de marcha blanca de desarrollos implementados.
  • Definición y elaboración de políticas, misión, valores. 
  • Análisis y definición de estructuras de gestión.
  • Certificación de Normas de Calidad.
o  Elaboración de  procedimientos e instructivos bajo la norma definida..
o Seguimiento mediante auditorías de las normas implementadas.
o Análisis de desvíos y corrección amplia.
  • Indices de Gestión
o Definición y elaboración de índices de gestión.
o Mejora continua sobre índices existentes.
 
 
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